APP卸载一年仍扣费2500元 苹果:出于同情 可退300多

APP自动续费的坑,相信不少小伙伴都遇到过,首月给你一个极低的价格吸引你开通,而且会默认勾选自动续费,而且扣费之前根本不会提醒,不知不觉就掏了原价月费,让人直呼心疼。
据武汉晚报报道,武汉63岁市民陈先生,2020年11月,他删除苹果手机中的一些旧照片和通讯录时,下载一款名为Smart
Cleaner的智能清理软件,“但并没有使用,后来立即删除了它”。
今年4月,陈先生的退休金银行卡发来短信,提醒他当月有两笔35元的扣款。咨询银行才得知是苹果App Store扣的款。
进一步了解后更让他吃惊,原来,自2020年11月29日以来,他的支付宝账户几乎每周都会被扣款35元。“通过免密支付功能自动扣款。支付宝余额被扣光后,苹果公司便开始在我的退休金银行卡中扣钱。”
他拨打苹果官方客服电话,工作人员表示,收费的是第三方软件公司,责任不在苹果公司。客服表示,出于对用户的同情,公司愿意承担部分损失,赔付他300多元。
使用苹果iPhone的用户,可以在“设置”中,点击顶部的头像,在“订阅”中查看在App
Store按月扣费的APP。另外有些视频会员类的自动扣费,可以在APP内进行关闭操作。
APP卸载一年仍扣费2500元 苹果:出于同情 可退300多


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